In meinen Büchern erkläre ich komplexe Themen so, dass sie für Praktikerinnen und Praktiker wirklich greifbar werden. Ob ServiceNow-Plattform, B2B-Sales, Künstliche Intelligenz, AI-Governance oder Geschichten aus meinem Berufsleben: Im Zentrum stehen immer die Konzepte hinter der Technologie – und die Frage, wie man sie im Alltag von Unternehmen nutzen kann.
Ich schreibe aus der Perspektive eines Entwicklers, Managers, Geschäftsleitungsmitglieds, Gründers und Verwaltungsrats. In über vier Jahrzehnten habe ich in Industrie, Finanzwelt, Versicherungen, Telekom, Energieversorgung, Verwaltung und weiteren Branchen gearbeitet. Diese Erfahrungen fliessen in meine Bücher ein – als konkrete Beispiele, klare Modelle und verständliche Erklärungen. Mein Grundsatz dabei: Nur wer es wirklich verstanden hat, kann es einfach erklären.
Auf dieser Seite finden Sie einen Überblick über alle meine Bücher. Über die jeweiligen Unterseiten gelangen Sie zu Details, Leseproben und Bestellmöglichkeiten zu jedem einzelnen Titel.
Dieses Buch bietet den kompakten Orientierungsrahmen für die strategische Nutzung und die Aufsichtspflicht von KI-Systemen. Mit Fokus auf OR 716a/717, DSG und EU AI Act erfahren Sie, was Konzerne (UBS, Novartis) tun, warum Verbote falsch sind und wie Sie mit dem 90-Tage-Plan das Ruder in der Hand behalten.
45 amüsante und lehrreiche Geschichten aus 60 Jahren Lebenserfahrung – vom Lehrling bis zum Verwaltungsrat. Erfahren Sie, wie Sie Entscheidungen treffen, Regeln respektieren und trotzdem das tun, was Sie für richtig halten. Ein Buch, das zeigt: Es gibt immer mehr als nur einen Weg, man muss nur "out of the Box" denken.
Entdecken Sie, wie AI Agents die gesamte Wertschöpfungskette – von Lead über Fulfillment bis Service und Support – auf der ServiceNow-Plattform transformieren. Dieses Buch erklärt, wie die Konzepte Workflow Data Fabric und Governance die Agents handlungsfähig machen und die Digitalisierung auf die nächste Stufe heben.
Anhand konkreter Projektbeispiele aus verschiedenen Branchen erfahren Sie, wie automatisierte Prozesse Mensch und Maschine koordinieren, bestehende Systeme (SAP, Abacus und viele mehr) integriert werden und welche Vorteile die Plattform aus Sicht von Rollen wie CEO, Manager, CISO, Betriebsleiter etc. bietet.